Versandbedingungen

Bei Zipfit wissen wir, dass der Winter schnell kommt. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellungen in Bewegung zu halten, müssen aber ehrlich sein, was die Realität des Versands in und aus den Bergen im Winter betrifft. Es kann sein, dass es nicht schnell geht und Schnee immer zu Verzögerungen führt.

Um Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, sind Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen möglicherweise nicht möglich oder es fällt eine Gebühr von 5 % an. Bitte antworten Sie auf Ihre Bestätigungs-E-Mail und rufen Sie uns sofort an, und wir werden unser Bestes tun, um die Bestellung zu korrigieren.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung, wenn Ihre Bestellung verpackt ist. Wir können keine geschätzten Lieferzeiten angeben.

Sobald die Bestellung versandt wurde, ist der Kunde dafür verantwortlich, das Paket für Rücksendungen, Umtausch und Garantie an uns zurückzusenden. Abgelehnte Pakete werden nicht automatisch an uns zurückgesandt.

Globale Versandsteuern und Zölle (Vereinigtes Königreich)

Steuern und Zölle sind NICHT enthalten oder werden an der Kasse berechnet. Der Kunde ist für den vollen Betrag verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Unzustellbare Pakete

Zipfit oder der Spediteur sind nicht für die Abholung oder den erneuten Versand von unzustellbaren Innenschuhen von einer anderen Adresse als der Hauptadresse des Kunden verantwortlich. Versenden Sie Ihre Innenschuhe nicht an ein Hotel, Ferienhaus oder eine Adresse, an der Sie ein Paket nicht sicher empfangen können.

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder wenn das Paket nicht abgeholt wird, an uns zurückgesandt wird, werden wir Sie kontaktieren, um einen erneuten Versand zu arrangieren. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Versandkosten anfallen können.

Adressänderungen

Zipfit schränkt die Weiterleitung von Paketen durch Spediteure ein. Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, wird sie an die angegebene Adresse geliefert. Wenn Ihr Paket noch nicht versandt wurde, rufen Sie uns bitte an oder antworten Sie auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail, und wir werden unser Bestes tun, um die Angaben entsprechend zu aktualisieren.

Expressversand

Expressversand ist nur in den USA an der Kasse verfügbar, ausgenommen Alaska und Hawaii. Wir versenden UPS 2day Air am nächsten Werktag. Zipfit kann keine Transitzeiten garantieren. Expressversandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich bitte innerhalb von 10 Tagen nach dem Lieferdatum an unser Kundensupport-Team.